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Google My Business: Aumenta la visibilidad de tu empresa

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¿Está buscando una forma de destacar su empresa online? ¿Quiere aumentar su visibilidad y atraer a más clientes desde internet? Entonces Google My Business es la herramienta perfecta para su negocio.

En la era digital actual, tener presencia en internet es esencial para el éxito de cualquier negocio. Puedes conocer la importancia de la presencia online en nuestro artículo relacionado con este tema haciendo clic AQUÍ.

Google My Business es una herramienta gratuita que te permite crear y gestionar una ficha de empresa en Google, lo que aumenta significativamente la visibilidad de tu empresa online.

En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre Google My Business, desde cómo crear una ficha de empresa hasta cómo optimizarla para mejorar tu presencia online.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business, también conocido como Perfil de Empresa Google, es una herramienta gratuita de Google que te permite crear y gestionar una ficha de empresa en la plataforma.

Con Google My Business, puedes agregar información detallada sobre tu empresa, como la dirección, el número de teléfono, el horario de atención, el sitio web y las reseñas de clientes.

Además, también puedes publicar actualizaciones de tu empresa, responder a reseñas y obtener estadísticas sobre cómo los usuarios interactúan con tu ficha de empresa en Google.

Esta herramienta es especialmente útil para las empresas locales que desean aumentar su visibilidad en internet y atraer a más clientes.

¿Por qué es importante Google My Business para mi empresa?

Google My Business es una herramienta esencial para cualquier empresa que desee mejorar su presencia online.

Con Google My Business, las empresas pueden aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, lo que aumenta su visibilidad y atrae a más clientes.

Por otro lado, Google My Business también permite a las empresas interactuar con los clientes, responder a las opiniones o reseñas y mantener actualizada su información a través de herramientas muy potentes como las publicaciones que ofrece la herramienta.

¿Por qué la gente deja reseñas en Google?

Bueno, existen varias razones por las cuales los consumidores hacen esto. Algunos lo hacen porque quieren dar su opinión honesta sobre un negocio determinado y ayudar a otros usuarios a tomar una decisión informada al momento de elegir dónde gastar su dinero.

Otros lo hacen simplemente porque les gusta compartir sus opiniones con el mundo. Y no podemos olvidarnos de aquellos que lo hacen para hacerle saber al dueño del negocio acerca de la calidad del servicio recibido – ya sea positivo o negativo-.

Sea cual sea la motivación detrás de dejar una reseña en Google my business, es importante recordar el impacto que puede tener sobre el éxito del negocio.

Por estos motivos, es fundamental fomentar a tus clientes satisfechos para que compartan su experiencia positiva a través de esta plataforma tan poderosa e influyente.

Recuerda que, el 95% de los usuarios de internet dice que las reseñas, ya sean positivas o negativas, influyen de manera relevante en sus decisiones de compra. (Fuente: Wyzowl)

Google es el motor de búsqueda más utilizado en todo el mundo, lo que significa que tener una ficha de empresa en Google My Business aumentará significativamente la visibilidad de tu empresa en línea.

Cuando alguien busca el nombre de tu empresa en Google, la ficha de empresa aparecerá en los resultados de búsqueda junto con otra información relevante, como la ubicación de tu empresa en Google Maps.

Esto hace que sea más fácil para los clientes encontrar información sobre tu empresa y ponerse en contacto contigo.

Algunos de los beneficios de Google My Business para tu negocio:

  1. Aumenta la visibilidad en internet de tu empresa.
  2. Atrae a más clientes online.
  3. Permite interactuar directamente con los clientes y responder a sus opiniones.
  4. Ayuda a mejorar la clasificación de SEO local de tu empresa. 
  5. Agrega información detallada sobre tu empresa, como horarios de apertura, fotos y opiniones de los clientes.

¿Cómo puedo crear una ficha de empresa en Google My Business?

Crear una ficha de empresa en Google My Business es relativamente sencillo siguiendo los pasos que te indica la herramienta.

Todo lo que necesitas hacer es seguir estos sencillos pasos:

  1. Accede a la página de Google My Business con tu perfil de gmail y haz clic en «Empezar ahora».
  2. Introduce el nombre de tu empresa y la dirección. Sigue los diferentes pasos que te solicita la herramienta.
  3. Verifica la información de ubicación de tu empresa y sigue las instrucciones para verificar tu propiedad de la empresa.
  4. Completa tu perfil de empresa con información detallada, como el horario de atención y las fotos.

¿Cómo puedo optimizar mi ficha de Google My Business?

Optimizar tu ficha de empresa en Google My Business es muy importante para asegurarte de que aparezca en los resultados de búsqueda relevantes para tu empresa.

Algunas acciones que puedes realizar para optimizar tu ficha de empresa incluyen:

  • Asegurarte de que la información de tu empresa esté actualizada y sea precisa.
  • Agregar fotos de alta calidad de tu empresa.
  • Obtener reseñas de clientes y responder a ellas.
  • Publicar actualizaciones de tu empresa en la ficha de empresa.
  • Procura incorporar palabras clave relacionadas con tu negocio en el perfil y en las respuestas a tus reseñas.
  • Publica periódicamente en tu perfil. 
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¿Cómo afecta Google My Business al SEO?

Google My Business tiene un impacto significativo en el SEO (Search Engine Optimization) de un negocio. Aquí te explicamos cómo afecta:

  1. Mejora la visibilidad local: Google My Business es una herramienta fundamental para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda locales. Al crear y optimizar tu perfil de empresa, tu negocio tiene más probabilidades de aparecer en los listados locales y en el mapa de Google, lo que aumenta la exposición a clientes potenciales.

  2. Aumenta la credibilidad: Al tener un perfil verificado y actualizado en Google My Business, tu negocio adquiere credibilidad ante los usuarios y los motores de búsqueda. Esto puede influir positivamente en el ranking de tu empresa en los resultados de búsqueda.

  3. Genera reseñas y opiniones: Google My Business permite a los clientes dejar reseñas y opiniones sobre tu negocio. Las reseñas positivas pueden mejorar la reputación en línea y aumentar la confianza de los usuarios. Además, las reseñas tienen un impacto directo en el posicionamiento local, ya que Google tiene en cuenta las opiniones de los clientes al mostrar los resultados de búsqueda.

  4. Información relevante y actualizada: Al proporcionar información precisa y actualizada en tu perfil de Google My Business, como dirección, horarios de apertura, número de teléfono, sitio web, etc., facilitas a los usuarios encontrar y contactar tu empresa. Esto mejora la experiencia del usuario y puede aumentar la tasa de clics y la interacción con tu perfil.

  5. SEO local: Google My Business juega un papel esencial en la optimización del SEO local. La información de tu perfil, las categorías seleccionadas, las publicaciones y la interacción con los clientes a través de reseñas y preguntas y respuestas pueden influir en la clasificación de tu negocio en los resultados de búsqueda locales.

Preguntas frecuentes sobre Google My Business

Sí, GMB es gratuito. Si bien hay algunos servicios premium y características avanzadas que tienen un cargo adicional, la mayoría de los usuarios pueden gestionar sus perfiles de manera gratuita. Esto significa que todas las empresas deben aprovechar la oportunidad de optimizar su presencia digital sin costos involucrados.

Al configurar tu perfil en el perfil de empresa de Google, debes proporcionar algunos detalles básicos sobre tu empresa, como el nombre de la empresa, la ubicación de la misma (dirección y teléfono), horario de atención, categoría y descripción breve.

A parte, puedes agregar fotos de su negocio para que los clientes potenciales obtengan una mejor idea de qué ofrece tu empresa.

La verificación de su empresa en GMB es muy sencilla. Primero, tendrá que acceder a la página web y seguir las instrucciones para crear una cuenta. Después, recibirá un código de verificación por correo para completar el proceso de verificación.

Una vez que haya verificado su dirección, podrá publicar contenido y promociones especiales en la plataforma para llegar a más clientes potenciales.

Sí, puedes crear una cuenta de Google My Business para administrar todas tus ubicaciones de forma centralizada. Así, podrás administrar la información de contacto, el horario de apertura, las reseñas y los comentarios para todas ellas al mismo tiempo.

Desde publicar ofertas de descuentos, hasta los últimos productos que tengas disponibles para los usuarios, las publicaciones en GMB te ayudan a aumentar el tráfico desde el buscador y promover tu marca. Google My Business también permite atender a opiniones y comentarios de usuarios, lo que mejora la interacción entre la empresa y sus clientes.

Además, cada publicación aparecerá en muchas plataformas desde Google Search hasta Google Maps.

Puede responder a las reseñas de sus clientes en Google My Business a través de la pestaña Reseñas. Simplemente haga clic en la reseña que desea responder y escriba su respuesta.

También puede ver y responder directamente a las reseñas desde la aplicación móvil de Google My Business. Esto le ayudará a demostrar el compromiso con sus clientes al proporcionar un servicio al cliente excepcional.

Sí, se pueden agregar imágenes y videos a su perfil de Google My Business. Para hacerlo, inicie sesión en Google My Business y vaya a la sección «Fotos». Desde allí podrá cargar sus propias fotos y videos para mostrar a sus clientes potenciales. Esto puede ayudar a tener una presencia más atractiva en línea y diferenciarse de los competidores.

Si, la herramienta ofrece estadísticas y análisis para ayudarle a comprender detalladamente elrendimiento de su perfil. Estas estadísticas incluyen vistas de su ubicación, reseñas, clics en llamadas y citas, tráfico web desde su ficha y datos demográficos sobre sus clientes. Esto le permitirá optimizar mejor la publicidad que realiza online y determinar cómo mejorar tu negocio.

La clave para optimizar tu perfil de empresa de Google reside en publicar contenido relevante y actualizado. Asegúrate de que tus datos sean precisos, como dirección, horario, teléfono, etc.

Publica contenido interesante para tu sector y fotos de buena calidad. Además, aprovecha los comentarios y opiniones de clientes para mejorar tu posicionamiento en los resultados locales.

Sí, hay algunas directrices y políticas que deben seguirse al usar GMB.

Estos incluyen el cumplimiento con los términos de servicio de Google, no publicar contenido ofensivo o inapropiado, evitar lo spam, respetar la privacidad de otros usuarios y no aprovecharse de la publicidad comercial para fines maliciosos, entre otros. 

Puedes revisar estas políticas AQUÍ.

Para más información
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