La presencia online de una empresa en esta era digital se ha convertido en una necesidad para poder seguir adelante con el negocio.
Las nuevas generaciones vienen con un “móvil bajo el brazo”, por lo que si quieres atraer a estos nuevos clientes no te queda más remedio que tener presencia en Internet, ya sea a través de las redes sociales, página web, publicidad online, plataformas de venta u otras alternativas posibles.
La presencia online hace referencia al hecho de ser visible en Internet ante tus potenciales clientes a través de los distintos canales en los que decidas estar y a los contenidos que compartas.
Pero veamos con más profundidad qué es presencia online y la importancia que tiene para cualquier negocio.
Además de esta información, te daremos algunas claves que te vendrán muy bien para mejorar la presencia online de tu empresa.
Empezamos.
¿Qué es la presencia online de una empresa?
Como ya hemos dejamos entrever la presencia online de una empresa consiste en tener visibilidad en Internet de manera que tus clientes y potenciales clientes te encuentren.
La construcción de la presencia online se puede realizar a través de distintos medios, como por ejemplo el sitio web, el blog o las redes sociales, entre otros.
También mediante herramientas gratuitas como Google My Business o de pago como Google Ads puedes optimizar la presencia online de tu negocio.
Lo cierto es que en el mundo digital la competencia es tan feroz y hay tantos frentes abiertos que ya no basta con la mera presencia online.
Tienes que ir un paso más allá y trabajar aspectos como la reputación, el branding o los contenidos de manera que consigas sobresalir, destacar y posicionarte mejor que tus adversarios.
Se trata de lograr que todas las miradas se fijen en ti y que tu producto/servicio se convierta en la primera opción para tus clientes potenciales.
Por lo tanto, la presencia online en las organizaciones comprende todas aquellas acciones que lleven a cabo encaminadas a conformar su identidad en Internet.
Descubre la importancia de la presencia en internet a través de estas estadísticas en España.
Elementos que componen la presencia online de una empresa
El desarrollo de una presencia online dependerá de factores como qué es lo que vendes, el sector al que perteneces o cuál es tu público objetivo.
Estas y otras cuestiones son las que debes valorar antes de elegir qué elementos propiciarían el aumento de tu presencia en el mundo online.
Los elementos que componen la presencia online de una empresa más destacados son los siguientes:
Sitio web
Un sitio web es la base de la presencia en línea de una persona o empresa. Puede ser un sitio web personal, un blog o un sitio web empresarial.
Redes Sociales
Las redes sociales son importantes para una empresa porque permiten llegar a una audiencia más amplia y conectarse.
Contenido
El contenido es el combustible que alimenta la presencia en línea. Puede incluir texto, imágenes, videos, infografías y mucho más.
SEO
la optimización para motores de búsqueda (SEO,) es un conjunto de técnicas para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda.
Publicidad
La publicidad online es una herramienta de visibilidad y puede incluir anuncios en motores de búsqueda, redes sociales, blogs y otros sitios web.
Análisis
El análisis de datos es una herramienta importante para medir y mejorar la presencia en línea con el objetivo de ayudar en la toma de decisiones de tu negocio.
Cómo tener presencia en internet efectiva
Crear presencia online para una empresa es crucial si quiere seguir siendo competitiva y mantener un puesto destacado en este gran mercado.
Y esto no es solo para las grandes corporaciones.
Son precisamente las pequeñas empresas, autónomos y emprendedores quienes más hincapié deben hacer en impulsar la presencia digital de su marca si quieren alcanzar el éxito.
Aumentar el conocimiento de tu marca, mejorar la reputación de tu negocio y darle mayor visibilidad a tus productos/servicios son consecuencias derivadas de una presencia online efectiva.
Consejos para que incrementes eficazmente tu presencia en Internet
Crear presencia online para una empresa implica llevar a cabo diversas estrategias.
Aquí tienes algunos consejos sobre las mejores tácticas para hacerlo.
Define tus objetivos
Antes de empezar a crear tu presencia en línea, debes tener una idea clara de lo que quieres lograr.
¿Quieres vender productos en línea, promocionar un blog, conseguir más clientes para tu negocio local? Define tus objetivos concretos para poder trabajar hacia ellos.
Crea un sitio web
Si no tienes una página web para tu negocio, es el momento de ponerte manos a la obra. Un sitio web es la base de tu presencia avanzada en internet.
Asegúrate de que sea fácil de navegar, que cargue rápido y que tenga un diseño atractivo y profesional. También es importante que el contenido sea relevante y esté actualizado.
Utiliza las redes sociales
Las redes sociales son una gran herramienta para conectarse con tu audiencia en línea.
Elige las plataformas que sean relevantes para tu negocio y publica contenido interesante y útil para tus seguidores.
También puedes utilizar la publicidad en redes sociales para llegar a una audiencia más amplia.
Aplica el SEO
Si ya dispones de una web para tu negocio, asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda para que los clientes potenciales puedan llegar a tu negocio con más facilidad.
El SEO, además, es una estrategia de captación de clientes.
Invierte en publicidad
Si inviertes en publicidad tu presencia online adquiere una mayor dimensión.
Tanto en buscadores como en redes sociales tienes la opción de crear anuncios para aumentar la visibilidad de tu empresa y llegar a muchas más personas.
Los anuncios de Servicios Locales de Google te ayudarán a intensificar la presencia online de tu empresa, ya que te conectan con personas de tu entorno que están buscando lo que tú ofreces.
Ábrete a las relaciones
La presencia online precisa de que te relaciones e interactúes con tus seguidores y con el resto de agentes de tu sector.
En este sentido también es significativo lo que otros digan u opinen de ti.
Por este motivo, tanto si recibes comentarios o reseñas positivas como si son negativas, es importante que contestes, gestionando siempre las respuestas de manera amable y respetuosa.
Establecer relaciones colaborativas con otros integrantes o empresas de tu mismo sector es una manera perfecta de tener una buena presencia online.
Monitoriza, mide y ajusta
La presencia en línea es un proceso continuo. Utiliza herramientas de análisis para monitorizar el tráfico de tu sitio web y las interacciones en redes sociales, y ajusta tu estrategia en consecuencia.
Sé constante
La presencia en línea efectiva requiere de un esfuerzo constante y continuo. Publica regularmente en tu sitio web y redes sociales, responde a los comentarios de tus seguidores y mantén tu contenido actualizado y relevante.
Utiliza herramientas como Google My Business
Google My Business es quizás una de las herramientas más potentes para aumentar la presencia online de las empresas, ya que proporciona mucha visibilidad, pudiendo convertir búsquedas en clientes.
Google My Business ofrece muchas posibilidades para que personas que buscan tu producto/servicio contacten contigo de una manera sencilla.
Puedes añadir información relevante sobre tu negocio, subir fotos y vídeos, mostrar tu ubicación, hacer un recorrido por tu negocio con Business View o interactuar a tiempo real con tus clientes a través de las reseñas.
Las reseñas se han convertido en el “termómetro” que todo el mundo mira antes de realizar una reserva o una compra.
Por lo tanto, la reputación de tu negocio depende mucho del tipo de comentarios que te escriban, pero también de las respuestas que tú des.
Ten siempre esto presente antes de lanzarte a escribir.
Desde SUMAWEB te aconsejamos que a la hora de poner en práctica cualquier estrategia para desarrollar una buena presencia online previamente adquieras los conocimientos mínimos necesarios o cuentes con la ayuda de profesionales.
¿Por qué es importante para una empresa tener una presencia online efectiva?
Tener presencia online es necesario para cualquier empresa o negocio hoy en día, pero es clave que esa presencia se trabaje de manera efectiva para que repercuta en la cuenta de beneficios o en la caja de dicho negocio.
Esto no es baladí.
Supone un esfuerzo tremendo de tiempo, esfuerzo y dinero para las empresas, pero los resultados pueden ser los que determinen si sigues con el negocio o si tiras la toalla y abandonas.
Una eficaz presencia online tiene numerosas ventajas que repercutirán en tu empresa en aspectos tales como el posicionamiento, la visibilidad, la confianza y credibilidad y las ventas
Es muy importante que tu empresa o negocio tenga una óptima presencia online, ya que de su correcta gestión dependerá en gran medida tu cuenta de resultados.
Tener una presencia online consolidada mejorará la reputación y la conciencia de tu marca.
Esto se traduce en beneficios para tu negocio al aparecer en los primeros resultados de quienes busquen tus productos/servicios.
Si necesitas conocer si tu presencia online es adecuada solicita una consultoría gratuita
✔️ Haremos un chequeo de tu sitio web teniendo en cuenta su diseño, contenido, estructura y usabilidad.
Verificaremos también que está optimizada para motores de búsqueda.
✔️ Examinaremos tus redes sociales, tu actividad, el número de seguidores y el engagement con tu audiencia.
Revisaremos si tu imagen corporativa se adapta adecuadamente a la imagen que proyectas en redes.
✔️ Comprobaremos tu reputación online teniendo en cuenta las menciones que tiene tu empresa en Internet en cualquier medio o canal.
✔️ Estudiaremos además las reseñas y calificaciones de tus clientes en Google My Business.
Como ves, tendrás un informe completísimo totalmente gratuito para que puedas valorar cómo es la presencia online de tu empresa y mejorarla si lo necesitaras.
¿A qué esperas para pedirla?